Política de cancelación

Cómo cancelar:

Cancele por escrito enviando un correo electrónico a la dirección del huésped principal. Su cancelación se hará efectiva a partir de la fecha en que recibamos su correo electrónico.

Condiciones estándar de cancelación

• 180 días o más antes de la llegada
  Se debe el 0 % del importe total del alquiler.
• Entre 180 y 90 días antes de la llegada
  Se debe el 25 % del importe total del alquiler. Si ya se ha pagado una cantidad mayor, se reembolsará la diferencia.
• Menos de 90 días antes de la llegada
  Se debe el 100 % del importe total del alquiler. En caso de no presentación (no-show) o salida anticipada, no se realizará ningún reembolso.

Buena voluntad de realquiler

Si volvemos a alquilar la villa por cualquiera de sus noches canceladas, le reembolsaremos el menor de (i) el monto obtenido por esas noches o (ii) lo que pagó por esas noches, menos 75 € de administración.

Cambios por nuestra parte y fuerza mayor.

Si nos vemos obligados a cancelar por fuerza mayor o indisponibilidad ajena a nuestra voluntad, recibirá un reembolso completo del alquiler pagado (excluidos los cargos de terceros). Solo las prohibiciones o restricciones de entrada oficiales impuestas por las autoridades de Curazao que impidan la entrada a Curazao durante las fechas reservadas dan derecho a un reembolso del alquiler. Las prohibiciones o restricciones de salida impuestas por otros países no dan derecho a un reembolso.

Método y plazos de reembolso

Los reembolsos aprobados se devuelven a la ruta/moneda de pago original, normalmente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del monto del reembolso.

Seguro de viaje

Recomendamos encarecidamente contar con un seguro de viaje y cancelación integral.